امکانات مشاوره از راه دور، از درون اپ، قابل دسترسی است و نیازی به باز کردن مرورگر نیست. این ویژگی، کاربری اپ را تسهیل کرده و گامی برای بهبود تجربه کاربری آن می باشد. ویژگی های جدید سیستم مشاوره تاتی شامل مدیریت و ارتباط با مشاور از داخل اپ بدون نیاز به مرورگر، افزودن مشاوره متنی، امکان لغو کردن جلسه و بازگشت وجه به اعتبار کاربر و افزودن زنگ خوردن اپ هنگام ورود کاربر یا …